ビジネス用語 : マーケティング
プロモーション・ミックス = promotion mix
マーケティング・ミックスのフォーピーの重要な要素である「プロモーション」。フィリップ・コトラーの著書 「Principles of Marketing 」 の中では、 マーケティングのコミュニケーション・プログラムとして、プロモーション・ミックス(promotion mix)が述べられています。
プロモーション・ミックスとは、次の4つのツールから成り立っています。
- ・Advertising (広告)
- ・Personal selling (人的販売)
- ・Sales promotion (販売促進)
- ・Public relations (広報)
企業は、自社の製品・サービスを、これら4つのツールを使い、消費者に訴え、購入して頂けるよう働きかけます。
これらのツールに加え、インターネットが普及した近年は、ソーシャル・ネットワーキング・サービス (SNS)の利用が 拡大しています。SNSは、個人間のコミュニケーションツールで、いわゆる、クチコミです。SNSから発信された情報は、瞬く間に、日本中、世界中に拡がります。
“Public relations (広報)” は、企業側が仕掛ける活動ですが、企業の活動や製品・サービスを、新聞・テレビ等のメディアがニュースとして取り上げることを、パブリシティ(publicity) と言います。 このパブリシティを、プロモーション・ミックスの一つとして掲げることもあります。